今天休假晚上辅导了一下女儿的作业，有背诵《弟子规》其中一段《亲有过》，本来上课的时候老师已经交过怎么“读”了，放学回家需要家长在让巩固巩固并发语音到学校的微信群里，听了几位小朋友们的背诵发音都还算标准，老师也嘱咐过回家一定要用“普通话”不然会影响到孩子发音标准，这一点我也觉得很重要，刚开始学认字就是要注意发音标准。其实孩子们拿着课本读也算是“背诵”，因为那些字他们可能根本就不认识，顺着背可以。这样的背诵方法一直都在传承着！通过这次辅导觉得她们这个年龄段的孩子其实背诵能力并不差！最后我们愉快的把作业完成并“上交”。X
今天是个好日子，初中一位同学喜得贵子，办了一场酒席。选的这家酒店也是名气很好，中午下起了中雨出门带了伞，到门口的时候四位接待都忙着给客人的雨伞“打包”，这个时候我看到车场一位保安大哥扶着一位老人打着伞缓缓的上台阶，然后接待交接过来后送上了电梯，看他们的沟通后应该是把老人送进房间。看似一个简单的服务流程，做起来毕竟也不容易，老人毕竟走的慢而且还要耐心沟通。想想服务行业的我们，就是需要耐心，细心，关心以及敏锐的“观察力”及亲和的说话语气，这样才能体现出一个集团公司的服务理念，服务质量，这样自然口碑好，顾客就会选择的越来越多！
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