영국의 Lloyds Banking Group이 몇 시간 동안 온라인 정지에 시달리다

영국의 Lloyds Banking Group(L:LLOY)은 19일 Lloyds, Halifax, Bank of Scotland 사업장의 고객들이 몇 시간 동안 온라인 계좌에 접속할 수 없게 하는 정전을 겪었다.

온라인 서비스 중단은 영국의 은행들에게 주기적인 문제인데, 지난 달 규제 당국은 은행들에게 문제를 좀 더 신속하게 해결할 필요가 있다고 말했다.

Lloyds은행그룹 고객들은 소셜미디어에 "은행 지점들이 문을 닫는 공휴일인 설날 이른 아침부터 모바일 앱이나 웹사이트를 이용해 계좌에 접속할 수 없었다"고 밝혔다.

비록 계좌 소유자들이 평균 시간에 전화 은행 서비스와 현금 인출기를 사용할 수 있었지만, 이 문제는 고치는데 많은 시간이 걸렸다.

"인터넷과 모바일뱅킹은 이제 정상으로 돌아왔다. 로이즈 은행은 성명을 통해 "오늘 아침 이 문제에 대해 사과드린다"고 말했다. 핼리팩스와 스코틀랜드 은행도 같은 말을 했다.

스페인의 사바델(MC:SABE) 소유의 대부업체 TSB의 고객들은 2018년 의회와 규제당국의 비난을 받아 결국 최고 경영자인 폴 페스터의 사임으로 몇 주간의 혼란을 겪었다.