今天在1楼前台值班一位坐着轮椅的女客人刚从楼上下来,这是我和保安部的家人们一起帮助他的朋友们安全的“着落”到车场。这时刚巧伟哥也看到,并马上让我到前台拿两个毛绒玩具要赠送给这位女客人,拿到后伟哥小跑到车场很热情的双手递上。可以看出客人很出乎意料显得很开心的样子。后来明白伟哥的意思,像这样的客人在此情况还选择了我们,也是对我们的认同和支持,也反应出我们平时对客人的关注和服务的态度。s
说起凌晨班大哥,值班的时候很有责任心,每天上线如果有他值班时发现的“问题”会第一时间给我交接也包括客人找物品或定房间等,还会把大厅,一楼洗手间卫生进行处理,还包括给白班保安部打水,应为白班保安部需要顶着大太阳把车场整体卫生进行清扫,完毕后能喝一口水,这也是保安部兄弟们一直保持和对流程的改进。工作就是这样,部门相互理解协作,才会使工作开展的更加顺利,整个部门会整体进步,同时也增进了自己的团队协作能力!
晚班下班的时候,由于自己的车在车场长时间没有开过了,打算开回去让车也转动转动防止电瓶没电和车具的预热,可一场悲剧发生了,电瓶电量太低无法启动!心想这下可麻烦,这时正好震哥,全成和技术部冠杨大哥看到后喊上准备走的几位兄弟准备推车发动,可是一连几个来回还是不能发动,冠杨大哥说看来是电瓶“亏”电亏的严重了,然后全成说以前对这方面有研究和操作过,就把自己的车开过来进行电瓶对电瓶连电发动,找来铜线后在两位的指导协助下车辆发动起来了!中间耽误了半个多小时,大家都是帮我想办法解决,如果没有他们的帮助就无法解决这个问题,同时也给他们表示了感谢。自己通过这件事也进行了总结分析一个星期最少发动一次以及平时的保养,不在没有发动的时候长时间使用电源等等,这样可能对电瓶也能起到一定的保护。
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