这两天看有关雪乡的新闻报道,就是看热闹。
不过今早看到一篇好玩的,就想写写字,好在作者“请大家随便拍砖”,
在铺天盖地的“黑心”指责中,雪乡究竟错在了哪里?
http://news.sina.com.cn/c/2018-01-04/doc-ifyqinzs8656609.shtml
砖就不拍了(也不知道怎么拍砖...)。
写两个字作者应该也不会太在意。
首尔,要肯定作者最后承认自己是’黑龙江旅游的‘利益相关者’,
做到了行不更名,坐不改姓(无名、无姓、无责的三无网文太多)
接下来就是’断章取义‘话语分析的时间了...
当然大家都很忙,如果有时间读作者的网文,大家也是有闲... (就像我... )
怎么读这个文本?
1)要从后面开始看。即所谓倒行逆施文本分析法。
作者很坦诚地承认自己是‘利益相关者’,本‘可以选择沉默,没有任何人授权‘或’请托‘,但’忍不住想说‘。这段要如何理解?即然是利益相关者,既是当事人(广义上),既然如此当然也就不需要什么人授权或请托了,’忍不住‘也是可以理解的。
当然,2)循序渐进分类文本分析法也是可用的。
此文本开篇便援引‘传播学上有个说法叫‘沉默的螺旋’“,(虽然也不是没学过传播学,学得不好,就不置评了),但重点在后面,‘可能被孤立的观点就宁愿选择沉默’这一段,做好了‘被骂的准备’,很明显作者具备了虽千万人吾往矣的‘道德勇气’,这是值得肯定的。作为‘利益相关者’愿意站出来发声这一点也是值得学习的。自己的利益自己守护是可以理解的。在作者看来,‘集体的愤怒,在将雪乡推向一个深渊’。对于‘雪乡有可能会被毁灭吗’这个问题作者给出了他自己的答案,‘有’,我们不禁要问是被谁毁灭?作者的答案是‘被点燃、被引导、被激化的大众情绪’(当然,作者也用了‘也有可能’这种暧昧的表述方式)。
那么通过简要分析这篇文本的开头和结尾,可以了解到,作者作为‘利益相关者’在面对雪乡有肯能被’大众情绪’‘毁灭’的当口,’忍不住‘出来讲两句(具体这里是写一篇)。即然已经看过开头和结尾,内容大致也就清楚了。当然,为了彻底学习这一文本也要对其内容进行一些分析。
原文作者问了四个问题(具体大家可以参考原文),在此且简要分析一下(主要是到吃饭点了,着急去吃饭)。作者首先承认‘雪乡’有错,得‘骂名不亏’。结果第二段,作者马上也做起了文本分析... ... 生动刻画出了‘失业’(林区工人)‘粗人’(干体力活)用最’笨‘得方法去严堵违规经营,努力扭转’黑心‘的感人形象。
但问题是,第三段,话锋一转,开始怪起社会了... ‘只是雪乡错了么?肯定不是。雪乡的’黑‘,是一种现象,甚至是一种规律“。作者还是很谦虚地‘稍微掉下书袋’,高度一下子就来了。先是相对的分析问题,指出问题总是两面的,‘目的地对游客实施了多发的、整体性的欺诈式消费’,然后‘游客往往对目的地缺乏足够的了解和尊重(不文明旅游的成因之一也与此有关)’,‘目的地的商家各种耍心机,游客各种躲陷阱’,‘这是旅游发展的一个普遍现象,只不过轻重程度不一’,‘旅游目的地也在由消费升级倒逼进行供给侧改革’,讨论的结果就是‘无论目的地还是旅游者,都要履行‘负责任’的旅行‘。 从这一段可以清楚地看到,‘目的地’‘利益相关者’和消费者‘游客’之间在对这一事件不同的看法。
结合上文,读来就像是在说,面对‘欺诈式消费’消费者(游客)各种躲陷阱,这一程度不一的普遍现象,这次我们做得过了,该骂。要解决这现象?我们的’苯‘办法不够,要怎么做?要进行’消费升级倒逼的供给侧改革‘,就是游客还要来,’倒逼‘我们改革。这个改革的成本还要是要游客’负责任‘的。
当然,作者除了指出这种’掉书袋‘的解决方式之外,还点出了’更具体可行的‘’纠错‘方案。问题是这条路,要政府主导,开发主体由魄力,关键人物也要有灵魂。作者指出对于‘雪乡’的开发,有‘一个动态平和的格局’,问题是这个格局里却不见消费者,游客的身影... ... (是不是就是你游客要负责任(来玩?或者负责任躲好?),但雪乡开发的动态平和的格局没您什么事,您就‘倒逼改革’就行了,这个意思?好奇问一下... ... )
除以上安放,还有‘实现雪乡的业态和服务升级,限制雪乡旅游人次,提升客单价,增强游客满意度,让游客心甘情愿多花钱’这些建议,也值得参考。(太饿了,这些就不分析了)
总结起来,雪乡有错,罪不至死,错也是大家一起错,错也是发展规律。
有种要怪也只能怪社会的感觉。
后记里还有一段,原文如下:
“东西是贵。我老婆在雪乡想拍一张零下三十度冰天雪地吃马迭尔冰棍的装13照,一问10元一根,我给老婆说哈尔滨最多5块,何必呢?她说,贵5元就贵5元吧,难道为了一根冰棍道具我自己从哈尔滨背来雪乡谁叫我特想得这儿瑟呢?所以呢,景区内有些东西贵是合理的,比如你旅行沙漠忘带水了,有水卖10元一口你喝不?”
问题是,会不会有游客,就不想‘得这儿瑟’怎么办?‘沙漠里10元一口’?沧海桑田,雪乡再不济应该还有水吧?‘景区内有些东西贵’是可以理解的。但为了10元把人渴死了景区没有责任?一口水10元也不至于砸锅卖铁,也能接受。但方便面60就有点过了。
据其他报道和这篇文本,都认为是原作者写错了。问题是就说人家60写错了才更过。其他酸菜土豆都不知道,查不到,不清楚,录音不出来不认错。痛定思痛,以此为契机大刀阔斧地改,会怎样?谁都会犯错,问题是犯错之后的态度问题。(这一段是吐槽的... )
写了不少字,就是突然闲的,看到一篇正面讨论某一议题的文本,就想着分析分析。
水平不高,能力有限,时间紧迫(好饿),就先这样。
声明:
本人与旅游业无涉,与被分析文作者无利益相关,纯属吃瓜群众(想吃瓜)。
写点字的原因也主要是受作者文笔感动,又‘请大家随意拍砖’,就‘忍不住’分析分析。
分析有不周到的地方,可受公评。但请不要拍砖。