Es lo que más cuesta a quién no tiene experiencia en ventas, tener un camino claro por donde llevar a sus clientes potenciales para llegar a un acuerdo transaccional, donde se pueda dar un ganar-ganar.
El emprendedor no está para perder ventas y mucho menos perder clientes.
Lo importante en las ventas es tu cliente, no tu producto. A veces nos empeñamos en resaltar las características del producto cuando debemos es mostrar como el cliente puede sentirse mejor.
En la era del internet también aplican técnicas de ventas, la venta es la misma a pesar de la evolución del mundo pero la venta es dinámica y requiere que quien la ejecute se pueda adaptar para lograr resultados positivos.
Comparto 3 técnicas de ventas para tu emprendimiento en Internet:
- DOBLE ALTERNATIVA: Es ideal para cuando estás con un prospecto y ni él sabe si va a comprar ni tu sabe si vas a vender, es un momento incómodo y la técnica se basa en darle dos opciones porque si tiene una puede decir "sí o no" en cambio si le das dos opciones puede escoger entre la "primera y la segunda", se elimina la posibilidad de que haya un NO como respuesta.
- DECIR CON ANTELACIÓN LAS POSIBLES OBJECIONES: Si sabes que un cliente te va a decir tal o cual objeción, debes ir un paso adelante y colocar ese problema, preocupación, necesidad en otra persona y plantear lo que esa persona que estás usando como ejemplo, vio una solución a su problema. Ahí le estás dando a tu cliente la oportunidad de que él mismo llegue a la conclusión que tú puedes ser una buena alternativa para resolver su problema o cubrir su necesidad.
- ESCUCHA ACTIVA: El vendedor que habla habla y no escucha a su cliente, tiene más probabilidad de perder la venta. Se trata de escuchar qué puntos calientes tiene tu cliente, escuchar mucho en qué se enfoca para que cuando estés desarrollando tu argumento, logres tocar y presionar sus puntos calientes. Tu cliente te va a comprar si siente que a través de ti y de la confianza que le inspiras, puede solucionar su problema.
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las tres tienen sus ventajas y desventajas. yo creo que tomaría un poco de cada una . Gracias por tu publicación
asi es, en ventas se toman cosas de aquí y de allá, no hay nada nuevo, solo que se debe probar qué cosas funcionan mejor para el emprendimiento de uno. gracias por comentar.
Hola @norman.milwood excelente publicación. Y muy contenta estamos creciendo. Saludos.
siii, gracias a Dios.
Muy interesante. Hace poco leí sobre la evolución de la técnica de DOBLE ALTERNATIVA, ahora es TRIPLE ALTERNATIVA, y puedes incluso aplicarla al Merchandising. No tiene un explicación científica aún, pero si tiene comprobaciones estadísticas de que una venta es mas efectiva cuando el cliente tiene 3 opciones.