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RE: En expérience utilisateur, le sens commun est votre pire ennemi.

in #ux7 years ago

Je voudrais revenir (un peu tardivement) sur ma réponse.
L'article que j'ai mis en lien parle du livre de Paul Lazarsfeld. Si cet article liste bien les découvertes qu'a fait Lazarsfeld, les références renvoient au livre lui-même.