Il y a quelques années, Chris Sheldrick travaillait à la logistique des groupes. Il organisa ses voyages et les envoya à des endroits spécifiques pour se produire lors d'événements, avec un problème récurrent auquel les groupes faisaient face: "Chris, ça fait une demi-heure que nous circulons, nous n'avons pas trouvé l'endroit." Les adresses postales fonctionnent souvent très bien en milieu urbain, mais moins bien en milieu rural lorsque la concrétion est diluée.
Il essaya d'offrir des coordonnées, mais ils ne finirent pas de le convaincre: avec une série de seize chiffres, on avait tendance à en confondre ou à les changer; ils n'étaient pas mémorisables et dépendaient de ne pas perdre le dossier. Là, le grondement commença dans sa tête: comment pourrait-il donner des instructions précises de manière simple et universelle?
Il a proposé une solution avec Mohan Ganesalingam, un ami mathématique, et ils ont créé What3words, la startup qui divise la planète entière en cellules de 3x3 mètres et a attribué une combinaison de trois mots à chacun d'entre eux, comme