Buenas noches y muchas bendiciones, lamentablemente esto sucede en muchas ocaciones y esto trae como consecuencia que la persona se aparta porque siente que el Señor no la escucha. Es como dice la Palabra hay que entrar por la puerta del redil y saber que Jesús es el Pastor de las ovejas y escuchar su voz en su corazón, haber recibido el Espíritu Santo, reconocer su voz y estar segura de que es salva y así tendrá paz sabiendo que Él le dará vida eterna y nadie se la arrebatara de su mano como lo dice Jn. 4:28 Hay muchas posibilidades como dice el pastor. Primero que no haya tenido un verdadero encuentro con Jesús y segundo es que en la iglesia no esté dando la doctrina de Cristo y eso es lamentable

Jn.10:14 yo soy el buen pastor y conozco a mis ovejas y las mías me conocen.

y tambien dice en

juan 10:16 también tengo otras ovejas que no son de este redil, aquellas también debo traer y oirán mi voz,y habrá un rebaño y un pastor