Tengo una amiga que sin querer congeló su cuenta porque no tradujo el texto en ingles y pues, a hecho 3 tickets a soporte para que descongelaran su cuenta y le permitieran retirar sus fondos pero nada. Ya tiene 1 mes y unos cuantos días esperando.
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Pobre tu amiga la verdad... El soporte de ellos es demasiado malo. No le han dicho el porque le congelaron la cuenta siquiera?
Ella recibió un correo por hacer un retiro y había un enlace que decía en ingles que si no era ella haciendo esa operación podía proceder a congelar su cuenta, como tenia horas que no salia el dinero de Poloniex y no usó el traductor del correo pensó que eso era para confirmar la transacción, Pum, congelo su cuenta sin querer.
Berro... que error tan desafortunado...