RE: 화이야기 :

이 세상에서 내가 화를 내도록 허락하는 사람은 오직 나 자신이어야 한다고 합니다.
화는 나는 것이 아니라 내는 것이어야 합니다. 화를 내야할 경우도 있지요.
화는 어떠한 일에 대한 나의 반응이며, 짜증은 나의 다스릴 수 없는 감정을 다른 일이나 타인에게 반영시키는 변명일 뿐이라고 생각합니다.
말싸움은 하지 않는 것이 좋다고 생각합니다. 화난 고객을 많이 상대하게 되는데, 절대 같이 휘말리면 안되죠^^