Vielen Dank für diesen kleinen Exkurs, das ist ein Modell, mit dem man sich wirklich öfters auseinandersetzen sollte. Gerade der Hinweis auf die unterschiedlichen Perspektiven ist bei Kommunikation doch sehr wichtig. Ein Perspektivwechsel würde wahrscheinlich in vielen Diskussionen oder Streitfällen oft zu mehr Verständnis führen.
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Jo, genau dann kommt es zu Problemen :D