Bolsos de más de 1.000 euros por menos de 10: el error de un técnico de Harrods que puso en jaque a su tienda 'on line'

En cuanto el primer comprador avispado detectó el fallo, fue el caos, y el motivo era un simple punto. La semana pasada, los fans británicos de los bolsos de diseño estuvieron de enhorabuena, primero, y de decepción, después. Saltaba a la vista que pasaba algo raro en la web de los grandes almacenes Harrods: de repente, los bolsos de la firma británica Aspinal of London, que habitualmente tienen un precio que no baja de los 700 euros, se vendían por menos de 10. Y no, no era una oferta especial.En cuanto se corrió la voz, Harrods agotó sus existencias de Aspinal. Cientos de compradores felices y una crisis importante en el seno de la empresa. Efectivamente, la increíble rebaja no era más que un error: uno de los técnicos que gestiona la tienda on line había colocado el decimal en mal sitio, y lo que costaba 800 libras (932 euros) aparecía marcado como 8 libras (9,32 euros). Pero a la euforia inicial siguió la decepción, porque una vez detectado el error Harrods lo rectificó y no enviará los bolsos. El rotativo británico The Telegraph se puso en contacto con el abogado de los grandes almacenes, Andrew Leakey, que confirmó que las compras no se harían efectivas, y explicó que, si bien el email de confirmación podía considerarse un contrato entre la tienda y el cliente, la bajada de previo era tan obvia que la tienda podía argumentar que el error era evidente y anular la compra.Así sucedió, de hecho, como relata a The Telegraph una clienta que se hizo con dos bolsos, uno por menos de cinco euros, y otro por menos de tres. "Recibí la confirmación y me retiraron el importe de la cuenta bancaria, pero media hora después recibí dos emails diciendo que la orden se había cancelado porque el producto estaba agotado. Así que volví a la web y, efectivamente, sí había stock y el precio había ascendido a más de 900 euros", cuenta. Harrods le confirmó que le devolvería el importe entre tres y cinco días laborables más tarde. "Estoy que echo humo", dice la clienta descontenta