네 , 일본의 오래된 가계들은 대를 이어서 몇 십 , 몇 백년 하는 곳들이 많으니 그런 자부심이 가능하지 않나 싶습니다.

소비자에게 최대한의 친절과 서비스를 제공하는 것은 좋으나 그것은 갑질과는 구분되는 것이야겠죠. ㅎㅎ