昨日は記念すべき日となりました！！
働き始めて約1カ月。
初めてゲストの方からコメントカードをいただいてしまいました！
コメントカードとは、ゲストからいただく感謝状のようなものなのですが、こちらからお願いして書いてもらう形式の為、めったにいただけないものです。
キャストによるサービスが特別良かった時や、ゲストが楽しい時間を過ごされた時。(ディズニー用語でマジカルモーメントといいます(^-^))
ゲストに記入の時間があれば、いただけるもので
昨日はたまたま、普通のレジ業務をしていたところ
ベテランのゲストさんがいらっしゃって、最後に「あなたのearning my earsになにかしてあげられることはない？」といってきたのです！
ん？！
どういうこと？
earning my earsとは「ミッキーのような耳を育成中ですよ」つまり研修期間ですよという意味で、最初の一か月はネームタグの下に赤いリボンが付きます
そのことをご存知でさらにコメントカードのこともご存知のゲストさん！
もしやこれは、チャンス！！
コメントカードのお時間ありますか？
と記入をお願いしてしまいました。
さらにそのゲストさん、レジが混んでるのを気にして、あっちで書いてくるよ！とわざわざ別の場所に移動して記入してくれたんです。
こちらがマジカルモーメントをいただいてしまいました(^-^)
いただいたカードはぎっしり書かれてて、ほんとにありがとうでいっぱいです。
あと忙しくて機会的にレジ業務に専念しがちだったのですがどこで誰がみてくれてるかわからない、気が抜けないなと。改めて。
今日もがんばろ。