Chiamare disastrosamente pessima la mia esperienza con Fastweb, sarebbe un eufemismo. Anzi, sarebbe un eufemismo chiamarla un eufemismo.
Ah ah ah
Per farla breve, un mese intero isolato, senza internet ne telefono, tanto che le persone che i miei genitori (allora abitavo ancora da loro) incontravano, chiedevano se avessimo cambiato numero.
Beh...poi per riavere la linea, fummo costretti a fare un nuovo contratto con telecom, e quindi cambiarlo davvero il numero.
Quando telefonavo (col cellulare) per avere supporto tecnico, mi facevano aspettare davvero troppo tempo, ed ero costretto a riagganciare.
Fino a quando gli ho sfidati...sono rimasto in attesa per 1 ora e un quarto, l'operatore che mi ha risposto mi ha detto "può attendere solo un attimo"? e ha posato la cornetta, tanto che lo sentivo parlare con i suoi colleghi "e mo che gli dico"?
E vuoi sapere cosa mi ha detto.....? una pernacchia mi ha detto, e ha riagganciato!
ah ah ah! adesso ci rido, ma allora mi ero davvero incazzato!
Mi sono appellato alla voce del contratto, in cui si diceva che mia avrebbero rimborsato qualcosa come 5€ per ogni giorno di disservizio.
vabbè...
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Ti invito "caldamente", caro Dave, a leggere quanto scriverò su Sky, del rapporto assurdo che ho avuto con loro, e ti devo dire che siamo clienti per ben 13 anni consecutivi, da quando si chiamava Stream, e che negli ultimi 3 anni il canone mensile era di ben 82,70 euro, avendo quasi tutto, ma quando le cose iniziarono ad andare peggio in famiglia, prima saltò subito il contatto con Fastweb, e dopo poco incominciarono le diatribe con Sky, e dal 1° aprile 2015 non siamo più, felicemente, loro clienti, ma non ti voglio aggiungere altro, anche se il materiale per fare un paio di post non manca sicuramente.
Il supporto tecnico di Fastweb, all'epoca della mia permanenza, era di livello qualitativo molto basso, non mi hanno fatto una pernacchia, ma un paio di risposte balorde le ho sentite anch'io.
Grazie mille del tuo passaggio!!!