@barishi cara, vedi io sono passato in buona fede, tramite contatto telefonico, ma qui secondo me c'erano anche i presupposti per provare a fare una piccola causa civile a questi soggetti, perché loro non mi hanno erogato un servizio di qualità, e la registrazione dei miei contatti telefonici c'erano sicuramente, come sul mio cellulare erano riportate le chiamate alla loro assistenza telefonica, non posso accettare una penale per recesso anticipato sulla base di un servizio reso di qualità mediocre o quasi nulla, oltretutto era estate, ed il pc la sera a volte non lo accendevo, per cui la linea sarà caduta almeno altre 2/3 volte, su 13 giorni quasi tutti c'è stata una perdita di segnale, quindi si sarebbero dovuti mettere una mano sulla coscienza, ma era pretendere troppo.