Cashback World: un unico strumento per dare visibilità e fornire un valido sistema di fidelity alle piccole imprese.

Le imprese stanno aderendo ad un ritmo di 60 nuove affiliazioni al giorno: si tratta del sistema insieme di visibilità internazionale e di fidelity che va sotto il nome di Cashback World e che ad oggi solo in Italia ha conquistato l’interesse di quasi 12.000 realtà imprenditoriali e più di 900.000 persone solo in Italia.

Vediamo come funziona e perché è così interessante per una piccola attività locale o per una realtà che opera online.

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Il programma ad un costo che va da 399 euro della versione base a 999 euro per la soluzione più completa, permette di fidelizzare il proprio cliente tramite una fidelity card che può essere usata non solo presso l’azienda ma in tutto il circuito di aderenti.

Poiché l’azienda aderente viene inserita nel portale di ricerca web e nell’app dedicata alla ricerca delle imprese convenzionate, l’azienda ottiene immediatamente una visibilità interessante. Soprattutto se l’azienda è la prima del suo settore, la cosa è davvero interessante per il costo che l’operazione comporta. Se, ad esempio, siete la prima farmacia ad aderire in città, guadagnerete subito visibilità e nuovi clienti. Con tale programma, dunque, l’attività potrà raggiungere persone che non avrebbero mai saputo dell'esistenza dell'azienda aiutando così il cliente a trovare i punti vendita dove poter fare acquisti e contemporaneamente avere ritorno di denaro.

L’impresa, anziché pagare la pubblicità ad aziende del settore, restituisce una parte dell'acquisto attraverso il ritorno di denaro (cashback) al cliente ed una piccola parte all’azienda che gestisce il programma. In questo modo si paga la pubblicità solo se il cliente consuma e dunque il rischio di investimenti sbagliati è nullo.

Un altro vantaggio per l’impresa è che lo sconto è fatturato. Grazie al programma fedeltà Casshback World, infatti, lo sconto offerto attraverso il ritorno di denaro si trasforma in fattura pubblicitaria che potrà essere portata in contabilità.

Essendo un programma di CRM completo, che permette di interagire col cliente anche quando non è fisicamente presente, è possibile utilizzare varie forme di promozione per la propria azienda.
Newsletter, auguri di compleanno, statistiche dettagliate con suddivisione delle vendite per giorno della settimana, sesso, età, distanza e formulazione mirata di offerte. Infine l'invio ai possessori di tessere nel raggio di 3, 10, 20, 50, 100 km direttamente dal proprio tablet o computer di offerte specifiche.

Le offerte, gli shopping deal come quelli che escono su Groupon, vengono anche pubblicate sul portale e sull'app, sempre disponibile e a portata di mano, ma soprattutto visibile da tutti i possessori di carta Cashback World, favorendo così l'acquisizione di nuovi clienti.

Ma non è finita qui in quanto a vantaggi per l’impresa: quando nostro farmacista avrà regalato la tessera ai suoi clienti e fatto conoscere l'opportunità di godere dello stesso vantaggio (cashback) anche per acquisti in altre aziende convenzionate, godrà di un premio di segnalazione, solo perché il suo cliente ha speso soldi all'interno della community con la tessera avuta in omaggio proprio da lui.

Il sistema funziona anche per gli acquisti B2B: se un'azienda convenzionata trova tra le altre aziende convenzionate un suo fornitore di prodotti o servizi già aderente, può acquistare con ritorno di denaro. Altresì un'azienda può proporre ad un suo fornitore di condividere lo stesso programma fedeltà, ottenendo vantaggi reciproci e duraturi molto importanti.

Per aderire a questa piattaforma ed a tutti i vantaggi ad essa connessi è sufficiente essere titolari di partita IVA. All'interno della community ci sono aziende di settori diversi, si passa dai tradizionali negozi, ai bar, ai ristoranti, alla polisportiva di paese; dallo studio medico a quello dentistico; ci sono imprese di fornitura elettrica ed imprese edili, infermiere ed architetti, fioristi e panettieri, consulenti aziendali e farmacie.

Entrare ora in questo business è una scelta intelligente e lungimirante: la community sta crescendo a ritmi molto veloci, stanno entrando importantissimi protagonisti (Squadre di calcio di Serie A, MotoGP) che daranno enorme visibilità al progetto. Altri grandi nomi ci sono già: Ebay, Booking, Zalando. Come sempre chi entra per primo nel mercato ha un vantaggio rispetto ai suoi competitor.