Tingkatkan Keamanan Akun Anda

Halo Member Indodax,

Kami sangat mengutamakan keamanan seluruh akun Member Indodax, oleh karena itu mulai tanggal 20 November 2018 kami telah mengaktifkan fitur verifikasi login melalui e-mail yang terdaftar pada akun Anda. Hal tersebut berdasarkan feedback yang diberikan oleh member, terkait website phishing yang beredar.

Website phishing merupakan website yang memiliki tampilan sama persis dengan website aslinya. Bahkan domain pun dibuat semirip mungkin dengan alamat website asli contohnya seperti indodxx, indddax, inaodax dan lain sebagainya. Website Phishing ini bertujuan untuk mendapatkan data login pada akun Anda, sehingga pembuat website dapat melakukan akses dan bahkan dapat menimbulkan kerugian pada akun yang telah didapatkan data loginnya.

Jika Anda menemukan aktivitas yang mencurigakan (tidak dikenali dan tidak wajar) di akun Indodax Anda, terdapat kemungkinan bahwa ada orang lain sedang menggunakannya tanpa seizin Anda.

Penyebab Akun Anda Dapat Diretas
Terdapat berbagai kemungkinan penyebab akun Anda dapat digunakan orang lain.

Melakukan akses dan login pada website phishing yang menyerupai website resmi www.indodax.com
Password terlalu mudah untuk ditebak (nama, tanggal lahir, angka berurutan, nomor telpon)
Menggunakan aplikasi non-official dari Indodax
Menggunakan e-mail dan password yang sama antar website
Menyimpan data e-mail dan password dalam aplikasi cloud/drive online
Tidak mengaktifkan fitur keamanan (2FA) tambahan yang disediakan. Contoh: Google Authenticator
Terdapat malware yang menginfeksi perangkat Anda. Contoh: Keylogger, Virus
Indikasi Akun Anda Dalam Kondisi Tidak Aman
Terdapat beberapa indikator bila akun Anda sedang diretas.

Adanya aktivitas transaksi keuangan dan aset digital yang mencurigakan (tidak dikenal dan tidak wajar) pada riwayat transaksi Anda
Perubahan data pada akun seperti e-mail dan no handphone tanpa sepengetahuan Anda
Perubahan setelan keamanan seperti di nonaktifkannya 2FA tanpa sepengetahuan Anda
Apa Yang Harus Dilakukan Jika Mengetahui Akun Anda Telah Diretas

Segera ganti password dan mengaktifkan 2FA (Google Authenticator)
Hapus seluruh API yang aktif di akun Anda
Anda dapat mengunci akun melalui e-mail konfirmasi login yang dikirimkan dan akun akan dikunci selama 24 jam
Segera hubungi tim support Indodax melalui e-mail pada alamat support@indodax.com dengan mencantumkan kronologinya
Cara Menjaga Keamanan Akun Anda

Pastikan Anda login hanya pada www.indodax.com (bukan dari halaman website phishing)
Buatlah password yang menggunakan kombinasi unik (angka, huruf besar, huruf kecil, dan simbol)
Memasang keamanan tambahan (2FA) seperti Google Authenticator
Pastikan semua e-mail terkait akun Indodax hanya dari domain "@indodax.com" bukan yang lain
Lakukan pemeriksaan secara berkala pada riwayat transaksi akun
Pastikan menggunakan aplikasi resmi dari Indodax saja

• Android
  Indodax trading platform
  Dompet Bitcoin Indonesia
• iOS
  Indodax trading platform
  Dompet Bitcoin Indonesia
  Jangan pernah menggunakan sandi Akun Indodax Anda di situs lain
  Bookmark www.indodax.com pada browser untuk mengantisipasi akses situs phishing
  Update Operating System dan browser secara berkala...