Me encanta la forma en que has hablado de la comunicación asertiva desde el punto de vista de la gestión, así como desde tu experiencia como periodista y comunicadora profesional. Coincido contigo en que es la base de absolutamente todo lo que hacemos en nuestra vida. De hecho, particularmente me gusta definirme exclusivamente como comunicadora, porque sin la comunicación yo no podría ser ni hacer absolutamente nada. A ella le debo todo lo que soy.

Hoy entiendo la comunicación asertiva desde diferentes perspectivas. Entiendo que nos permite expresar nuestros pensamientos, necesidades y sentimientos de manera honesta y respetuosa, sin agredir ni ser agredidos. Ahí radica un pilar fundamental del éxito personal y profesional.

No solo como periodista, sino también desde el punto de vista del coaching y de la PNL, que son herramientas que potencian la comunicación, hoy puedo observarla desde distintos ángulos. Creo que la comunicación en cualquier ambiente donde nos desenvolvemos, incluso en el gerencial y estratégico, será asertiva solo cuando entendemos las percepciones mentales de la otra persona. Comprender que el otro percibe el mundo desde un lugar completamente diferente al mío me permite generar una comunicación honesta, fluida y sin conflictos.

Es aquí donde herramientas como el coaching, por ejemplo, nos ayudan a reestructurar esquemas de comunicación, identificar las creencias del otro y establecer un canal de comunicación más efectivo. De esta manera, logramos acuerdos importantes en lo que deseamos alcanzar. También entiendo que la comunicación es asertiva cuando reconozco que el otro se expresa de una manera completamente diferente a mí, y eso no significa que esté equivocado.

Más allá del entorno en el que nos desenvolvemos, cuando entiendo que el otro tiene sus propias suposiciones y desarrolla su comunicación consciente e inconscientemente de forma única, puedo evitar malentendidos y conflictos. Al colocarme en su posición, facilito procesos de comunicación más asertivos.

Hoy entiendo que la comunicación es un proceso tan rico que trasciende los libros teóricos y el modelo tradicional de emisor, canal y receptor. Esta bilateralidad de la comunicación es mucho más amplia, y sin ella no podríamos avanzar. Creo que las organizaciones hoy necesitan comprender que, para que la comunicación sea asertiva, es necesario trabajar desde el ser de la persona, más allá de la estrategia comunicacional en sí misma.

Sin embargo, la forma en que tú lo has presentado y el resumen que has hecho me parece magistral, digno de una colega. Gracias por hacerlo.

I love the way you’ve talked about assertive communication from a managerial perspective, as well as from your experience as a journalist and professional communicator. I completely agree with you that it is the foundation of everything we do in life. In fact, I particularly like to define myself exclusively as a communicator because, without communication, I wouldn’t be able to be or do anything. I owe everything I am to it.

Today, I understand assertive communication from different perspectives. I see that it allows us to express our thoughts, needs, and feelings in an honest and respectful way, without attacking or being attacked. This is a fundamental pillar of both personal and professional success.

Not only as a journalist, but also from the perspective of coaching and NLP—tools that enhance communication—I can now observe it from different angles. I believe that communication in any environment we operate in, including managerial and strategic ones, will only be assertive when we understand the mental perceptions of the other person. Understanding that others perceive the world in a completely different way than I do enables me to create honest, fluid communication free of conflict.

This is where tools like coaching help us restructure communication frameworks, identify the beliefs of others, and establish more effective communication channels. This way, we can reach important agreements in what we aim to achieve. I also understand that communication becomes assertive when I recognize that others express themselves in a completely different way than I do, and that doesn’t make them wrong.

Regardless of the environment we’re in, when I understand that others have their own assumptions and develop their communication consciously and unconsciously in a unique way, I can avoid misunderstandings and conflicts. By putting myself in their position, I can facilitate more assertive communication processes.

Today, I see communication as such a rich process that it goes far beyond theoretical books and the traditional sender-channel-receiver model. This bilateral nature of communication is so much broader, and yet, without it, we wouldn’t be able to move forward. I believe organizations today need to understand that, for communication to be assertive, we must work on the individual’s being, beyond the communication strategy itself.

That said, the way you’ve presented this and the summary you’ve made seem masterful to me—truly worthy of a colleague. Thank you for doing this.