Vivo en Venezuela y creo que es algo que está generalizado, uno ya considera que la buena atención es la excepción y te sorprende si consigues un sitio de atención al 100%.
Algo que señalaste de las panaderías es importantísimo, es una cadena de malos tratos y de no tener educación de servicio. Entonces creo que uno como cliente tiene la responsabilidad de exigir en medida de lo que está pagando haciéndolo siempre desde la decencia y el aprendizaje, así como lo hiciste.
Esperemos está situación mejore, nos toca a nosotros seguir predicando con el ejemplo.

Saludos.