4号下午的一天,我像往常一样使用手机,在超市用GooglePay付了钱以后,就把手机放兜里走了,上了楼进门再拿出手机,发现黑屏了,刚开始以为可能是自动关机了,就尝试按电源键重启设备,发现一点反应都没有。。。这时候我就预感可能情况不妙了,于是电源键+音量键一起长按,还是没有反应。。。我意识到完蛋了,手机应该是挂了,毕竟谷歌的手机常年有设计缺陷。。。
打开谷歌的技术支持页面,找文档看Pixel 4XL的问题集,把关于手机不能开机的解决方法全都一一尝试了,不行,还是一点反应都没有。过程中在谷歌上搜索的时候已经看到了谷歌给pixel 4xl的保修期延长了一年,因为他们发现电池的DC-DC converter上设计有缺陷,会导致电池挂掉,看到这个新闻的时候我的心已经凉了。
一顿排查操作过后,开始找谷歌的客服沟通了。简单说了一下情况,而且这时候我在谷歌技术支持的页面输入我手机的设备号以后,谷歌已经告诉我我的手机电池出现问题了(这一点还是挺值得思考的,终端的手机里的电池挂了,在云端的谷歌竟然都会知道,谷歌想得倒是还挺周全的)。因为我的手机是在加拿大买的,现在人在意大利,所以中间更换了几次不同区域的客服,客服倒是一点不含糊,说可以修,而且因为保修期延长了1个月,可以免费修,但我要去加拿大,因为手机是在加拿大买的。。。我说我在意大利呢,近期肯定去不了了。接下来谷歌的神回复真是震惊我了,客服说,那好,来不了加拿大,那你去英国吧。。。我当时就想你脑子是进水了吗。都不说现在疫情去哪都不方便,我会因为为了修一个手机专门飞一趟吗。。。我一直问为什么意大利修不了,最后欧洲的客服说,因为加拿大和英国的pixel 4xl是同一个批次的版本,欧洲的版本用的零备件都不一样,欧洲确实修不了,最后又给我换回到加拿大的客服,加拿大的客服最后说那可以邮寄,让我把手机寄到加拿大。。。修好后再给我寄回来。中间我一再要求能不能告诉我意大利的谷歌合作维修商是谁,我自己去问问,但就是不说。。。
但不得不说,谷歌的客服确实效率挺高的,除了说出来来不了加拿大就来英国的这种无脑话,感觉各个方面都很高效。最后我想了想学了这么多年的芯片,电池,整天都在和移动端设备的功耗打交道。。。我干脆自己修算了!在亚马逊上从英国买了一块pixel 4xl的电池,准备自己更换一下,在YouTube上一查,发现竟然有这么多教你更换pixel手机的电池的视频,看了看,好像技术难度不是特别大,就是开后壳感觉需要点专业工具。
手机不能开机以后,其实关于各种谷歌的应用都还好,都还能登录,而且数据也都还在,感谢谷歌整个生态带来的便利吧。最要命的就是谷歌的二级验证码,这个是跟着设备走的,导致币安和B站都登录不了了。。。这两天联系了这两个网站的客服,基本都是靠本人举ID照都能解决,还好,就是好麻烦。这次再重新设置二级验证的时候才知道,原来还有一个码是可以保存下来就是为了解决我遇到的这种问题的,这次可得好好保存好了。
这个很可怕啊,很多二级认证都在手机上。“这次再重新设置二级验证的时候才知道,原来还有一个码是可以保存下来就是为了解决我遇到的这种问题的”, 请问这是什么?这样下次大家碰到类似问题,也不用惊慌了。
设置二级验证的时候,用app扫那个二维码的时候,下面还会提示保存一串字母和数字的密钥,下次手机打不开或者丢了,可以在新手机上的app上直接输入这串秘钥,就可以继续使用了。
我以前没注意,不知道有这个东西。。。大概就是下面这样的:

同问上面的保存码 手机修好了吗
电池还没寄到。。。
你看看上面的回复。
原来是这个码 刚发现我当时有保存屏幕截图
@tipu curate
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