替老东家鸣不平

上周末，“成都核酸检测系统崩溃”的消息刷爆了全网，然后有人开始指责成都核酸检测系统的开发企业——东软（也是我的老东家），说是之所以系统崩溃，完全是东软的过错。

(图源 ：pixabay)

从小白的角度来看，这样的指责似乎没问题：核酸检测系统崩溃，系统又是东软开发，骂就对了，反正需要发泄怒火，至于怒火发泄的对象是否真的有过错，那并不重要，重要的是要有一个替罪羊。

随后，东软集团发布了一个声明，大意是，整套系统由硬件（服务器等）、网络、软件等诸多部分组成，经过严谨的分析和判断，系统的崩溃与公司提供的软件无关，是网络的问题。

而就是这个声明，导致骂声更加激烈，很多媒体纷纷赤膊上阵，纷纷骂东软“嘴硬”，犯错了还不承认，还不悔改。总之各路牛鬼蛇神都冒了出来，加上有心人带节奏，推波助澜，事情越演越烈。

很多媒体引用所谓“成都网友”的发言：

你嘴可真硬，看线上演唱会都流畅无比，一个核酸检测系统就能被网络卡到不行？

小白们听到这个反击会不会觉得超级有道理？毕竟就在核酸检测系统崩溃的那晚，李健的演唱会，3000多万人观看，也没说卡啊？所以恶心的媒体用这个来带节奏，简直太好用了，毕竟小白们好忽悠。

姑且不去论到底是哪方面的原因，单单就网络问题而言，绝不是看演唱会不卡，就代表访问所有的网络应用都畅通。

(图源 ：pixabay)

好多年前，我曾经作为服务商为用户提供服务，经常有客户来找我：

不好啦，我的服务访问不了啦，损失惨重，你快去解决！否则你要赔偿我的损失！

这个时候，一些分布式的监测工具就派上了用场，简单来讲就是从世界各地来访问对应的应用（比如纽约、加拿大、伦敦、东京、北京等多节点），如果多数节点都能正常访问，那么说明网络服务本身是无恙的，那么问题出在哪里呢？

这要从互联网的网状结构说起，简单来理解，网上的各种机房，服务器等，可以看作一个又一个的点，这些点之间通过一条又一条的网络连接。直观点形容，服务器这些点，我们可以看作一个又一个城市，而不同的城市之间通过高速公路连接。

我们从本地访问网络上的一个服务（比如说打开网站），相当于我们从一个城市到达另外一个城市，这中间可能跑了好几段高速公路，途径好几个城市。

用过导航的朋友都直到，从一个地点到达另外一个地点，可以选择很多路径，这个在网络访问中叫做路由。比如说我去广州，可以经过北京（不经过上海），也可以经过上海（不经过北京）。

那么我经由北京去广州，有可能发生什么情况呢？第一种情况，我大沈阳就堵车，我10个小时还没开出沈阳；第二种情况沈阳到北京高速堵车；第三种情况，到北京后，北京堵车；还有北京到广州的路段堵车；到广州市内堵车；等等。

假设东软在广州开了一家餐馆，我现在从沈阳出发去吃饭，结果经历了上边各种堵车情况，我一整天都没吃上饭，然后就可以骂东软的餐馆有问题了嘛？然后东软发表声明，说我餐馆没问题，是你堵车的问题。那么是不是又可以说我100个朋友去重庆吃火锅的人都吃上了饭，人家去重庆咋没堵车，你还嘴硬？

所以用观看演唱会流畅无比，来抨击东软的声明（系统崩溃属于网络问题）属于嘴硬，就和我举得例子一样可笑。

人家演唱会抖音的服务器用的啥机房，啥硬件，啥带宽；你们给核酸系统用的又是啥机房，啥硬件，啥带宽；那能一样嘛？就算软件做得再好再牛逼，你给个1M的带宽，用十年前的设备去跑，那不卡才怪呢！

哎，看老东家在网上被骂，着实很心疼，东软水平怎么样，强不强大估计不论，但是毕竟是有N多年部署运营各类系统的经验，系统出故障了，判断问题出在哪里还是很简单的，所以我个人相信东软的声明没问题。

(图源 ：pixabay)

但是为啥会被骂，为啥会被带节奏，这是因为锅这个东西，除了用来煮饭做菜还有了新的用途：甩锅 & 背锅。

有些人急于甩锅，那么就需要有个背锅侠，不幸的是，东软成了这个背锅侠。而且这锅你背也得背，不背也得背，发声明表示自己拒绝背锅，那怎么能行？所以不要挣扎，不要抵抗，背锅侠非你莫属啦。