Merci pour ta réaction qui vient du coeur.
Je crois qu'il faut aussi former le personnel à de nouvelles pratiques et quand on fait preuve de pédagogie et que les gens comprennent on leur demande de modifier ce qu'ils font depuis des lustres ça se passe mieux.
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Merci,
Et oui, bien sûr : la pédagogie passera toujours mieux que le rentre dedans. :)
Nous sommes d'accord. ;)