Ich habe ihm auch geraten, den Kundenservice zu befragen.
Sollte es wirklich so sein, dass diese Verschlüsselung ausschließlich auf Nuri funktioniert, ist man ja immer noch vor der ordnungsgemäßen Funktion von Nuri abhängig. Das wäre ja ein schlechter Witz.
Mal sehen, was Nuri dazu sagt und ob hier jemand noch etwas beitragen kann.
Hört sich für mich auch so an, als dass diese Seedphrase nur für den Nuri Account gilt und nicht für die Wallet auf der die Bitcoin liegen. Kennt er die Adresse der Wallet? Hat er sie mal bei https://www.blockchain.com/explorer eingegeben und nachgeschaut, ob die BTC wirklich da sind?