软装，是一门吸引学。
在我们逛街时，会因为店铺形象好看而进去，肯定不会进丑的店铺。每次逛逛现在的商场，都深刻体会到现在各行业视觉形象提升了很多，真多好看的店铺。
店铺里的陈列必然都是商品，软装就是将商品和顾客之间的相互关联的一个媒介。除了商品以外的物件都叫“道具”。
通俗一点说:
卖家具的店铺，除了家具以外的“灯饰、窗帘、地毯、工艺品摆件等”都叫道具。
卖灯饰的店铺，除了灯饰以外的“家具、窗帘、地毯、工艺品摆件等”都叫道具。
卖工艺品的店铺，除了工艺品以外的“家具、灯饰、窗帘、地毯等”都叫道具。
卖窗帘的店铺，除了窗帘以外的“家具、灯饰、地毯、工艺品摆件等”都叫道具。
切勿本末倒置，消费者不知道你到底卖的是什么商品。
在现在行业大洗牌阶段，家居线下店有线上店无法替代的功能——"体验"。所以家居行业作为传统行业，还是有非常大的优势。只是我们要把客户体验做到极致，才能轻松搞定客户。
不管有没有学过设计，美丑是普通消费者都拥有的判断能力，只是普通消费者不会用专业术语解释为什么不好看，为什么好看。
只要是不好看的商品，普通消费者肯定也不会觉得好看。所以我们不要低估了消费者的品位，只知道自我欣赏。
所以美感，是第一生产力。