市民热线12345真管用

现在中国各县，市均有12345市民热线，其对我们普通老百姓与政府沟通解决事件非常快捷高效。

上次因闵浦大桥路灯在六点之后熄灭，造成路面有异物不能被驾驶员发现，从而造成我发生单车事故。后经我拨打12345.现在已经得到有效改善。

在这里，我要给大家注意使用12345的两个注意事项:一是12345是一个资源，所以我们要对自己的反应事件预先做个判断，即看是否需要利用这个资源，从而选择性的使用，避免资源的浪费。二是讲你所讲述的事描述清楚，可用5W说明事件发生的过程以及自己的诉求。