Es el cuarto día de vida de nuestro niño pequeño y ha sido muy gratificante ver como funciona, crece y se desarrolla. Hemos alcanzado el objetivo de simplificar y reestructurar nuestro medio de servicio tomando muy en cuenta la experiencia del usuario en el mismo, diseñando así la más renovada y práctica plataforma de intercambio, sin embargo, no queremos dejar a ningún usuario desamparado en el proceso de intercambiar sus criptomonedas con nosotros, es por eso que en este artículo, explicaremos de una breve manera; cómo realizar una solicitud de cambio con nosotros. 
En la esquina superior derecha podrás ubicar el precio de las monedas SBD
y STEEM
, las cuales, nuestro sistema actualiza automáticamente cada determinado tiempo para así poder ofrecerte el más alto y reciente precio dentro del mercado de valores.
Registro e inicio de sesión
Para comenzar a utilizar el servicio, primero debes Registrarte para poder Iniciar sesión.
Al seleccionar la opción de Registro, se abrirá una nueva ventana donde debes ingresar tus datos de usuario.
Una vez confirmado el registro, es posible entonces que Inicies sesión.
Con la sesión activa/abierta, podrás afiliar tus redes sociales y cuentas bancarias, (hasta tres cuentas bancarias por usuario), sólo debes dar click en la opción de (+) y llenar los datos que allí corresponden.
Desde allí podrás modificar la información personal y cambiar de contraseña.
Una vez realizada la afiliación de las redes de contacto y cuentas bancarias por utilizar, es posible proceder a solicitar una orden de intercambio.
Conoce nuestra Casa de Cambio
El área de intercambio se encuentra en la parte de abajo de la cuenta activa/abierta. En la misma podrás señalar la moneda a cambiar, el monto y el banco afiliado al cual deseas la transferencia en bolívares.
Al llenar el formulario, el sistema automáticamente te calculará la cantidad sub-total del cambio en base a la tasa del día, visualizarás el valor por comisión descontado y finalmente obtendrás la cantidad total a recibir.
Transferencias
Al confirmar la operación, tu solicitud estará casi lista, solamente esperando para que la transferencia sea realizada a nuestra cuenta. En este punto podrás escoger entre el modo automático y el modo manual.
Modo automático
El servidor proporcionará el link, vía SteemConnect
, por el cual serás capaz de efectuar la transferencia del monto a intercambiar con el código encriptado único y exclusivo de la operación.
La plataforma de SteemConnect te pedirá una confirmación de acceso, en donde debes indicar tu usuario de Steemit y, a su vez, proporcionar la clave activa, clave de dueño o clave principal de Steemit.
Al finalizar este último paso, ya la orden y transferencia de monedas habrán sido efectuadas correctamente, y en poco tiempo los operadores de Steem-Pays estarán verificando y efectuando tu solicitud.
Modo manual
Para el modo manual el istema te proporcionará el MEMO, el cuál deberás copiar. Para transferir a @steem-pays colocando el monto y la moneda que hayas solicitado como se muestra a continuación:
Recomendaciones finales
- Creemos que la manera más fácil y segura de hacer las transferencias es con Steemconnect. Por esta vía se evitarán cosas como: Error en monto, error en MEMO, error en la moneda e incluso el temido error de transferir a una cuenta equivocada, caso en el que podrías perder tu dinero.
- Es importante siempre estar al pendiente de la moneda que queremos intercambiar.
- En caso de dudas siempre pueden acudir a nuestro equipo de Soporte.
¡Hasta nuevos tutoriales!
Equipo de Soporte
@steem-pays
Excelente esta nueva pagina... Claro en principio era incomoda pero ahora me parece excelente y practica... Gran trabajo!! =)
Hola @anasuleidy
A veces nos cuesta adaptarnos a lo nuevo, pero luego de que le agarras el toque te das cuenta de lo fácil que es. De todas maneras seguimos ajustando detalles gracias a sus valisoas opiniones :).
Un fuerte abrazo,
Atención al cliente.
@Steem-pays
Saludos y felicitaciones por como va creciendo su proyecto, he estado con ustedes desde que hacian los intercambios por Discord y ahora ya tienen su propia página web donde el proceso es totalmente automático y sencillo. Éxitos para ustedes.
¡Hola @ralber!
Pues, tienes razón, hemos crecido juntos y es maravillos el futuro que aun tenemos por delante. Miles de gracias por tu apoyo.
Un abrazo de parte del equipo,
Atención al cliente.
@steem-pays
Son los mejores. Además de que responden rápido y aclaran todas las dudas a través de Discord. Me ha encantado cambiar mis criptomonedas con ustedes. Espero que sigan creciendo y perfeccionando su proyecto. Gracias por brindar una buena atención, eso fue lo que me enganchó desde el principio, sentí que hablaba con amigos.
Hola amiga,
Muchas gracias pos tus palabras, de verdad que clientes fieles como tu son extremadamente valiosos para nosotros y siempre estaremos atentos a las opiniones que nos dan.
Atención al cliente
@steem-pays
Buenisima la nueva plataforma, Agradecido por su buen servicio y excellente atencion. Felicidades
¡Hola @antimonio!
Muchas gracias, nos hemos esforzado bastante para que ustedes tengan un servicio agradable.
Abrazos.
Atención al cliente
@steem-pays
hola,que banco usan ustedes.? osea para que el dinero se haga efectivo de una ves.
Amigo @nell4
Esperamos de todo corazón que te encuentres bien.
Actualmente transferimos desde Banesco, Provincial, Bicentenario y Mercantil.
Esperamos que te haya sido útil la información.
Saludos.
Atención al cliente,
@steem-pays
Hola como estas??.. Oye al momento de registrarme todo bien pero mi problema viene cuando quiero iniciar sesión.. que me da error
Hola amigo,
Te sugerimos probar colocando todas las letras de tu correo en minúscula. Si tienes más dudas puedes utilizar los canales de contacto que aparecen en este post, al final del mismo.
Gracias,
Atención al cliente.
@steem-pays
Jajajajaaj gracias amigo!! si me sirvió..
Felicidades muy facil su tutorial pero tengo una duda despues de hecho el pago de cualquier forma (manual o automatico) cual es el paso siguiente? donde confirman que el pago se hará?
Hola @carlood,
Al finalizar el proceso se te envía un correo electrónico notificando que ha sido recibido. Lo mismo sucede cuando ya es procesada o rechazada.
Agregaremos esto al artículo, gracias por tu aporte.
Atención al cliente
@steem-pays
Gracias a ustedes! exitos.
This is a fantastic initiative. I have a lot of Venezuelan friends on Steemit.
Always happy to see them commenting on my posts, and always happy to upvote them for their comments and amazing blogposts about their culture and FOOD!!! lol
Hi @alportal!
What an amazing news!, we really want to help our country mates to reach their objetives.
Salutes,
Costumer Support
@steem-pays
Hola, felicitaciones por crecer tanto! Y gracias por ayudarnos a todos los que nos beneficiamos con los intercambios, tengo un problema para acceder al chat de Discord, me sale que la invitación ha caducado
Hola @izzynaveda,
Nos hace feliz leer lo mucho que hemos estado ayudandoles, nos sentimos ahora mismo extremadamente motivados por crecer y ofrecerles mejores servicios y alternativas.
Aquí te dejo un enlace a nuestro Discord: https://discord.gg/3sD25
Atención al cliente
@steem-pays
El proceso para el intercambio es realmente sencillo, muchas gracias por el arduo trabajo que hacen para que esto suceda. Ayer hice mi primer intercambio y fue muy rápido y sencillo siguiendo los pasos del tutorial.
Querida @izzynaveda,
Muchas gracias por haber probado nuestra plataforma. Estamos sumamente alegres de que haya sido de tu agrado, y, especialmente que te haya sido útil. Esperamos poder ayudarte en futuras transacciones.
Un abrazo.
Atención al cliente,
@steem-pays
Congratulations @steem-pays! You have completed some achievement on Steemit and have been rewarded with new badge(s) :
Click on any badge to view your own Board of Honor on SteemitBoard.
For more information about SteemitBoard, click here
If you no longer want to receive notifications, reply to this comment with the word
STOPHola amigos, yo hice mi transaccion hoy a las 7 am y me llego un correo de recibido la transaccion pero aun no he recibido el dinero, y como hago para comunicarme con ustedes por discord? necesito una invitacion
Saludos @valemilano
Qué lamentable leer esto :( de seguro hay una solución sencilla, te invito a usar este enlace y contactar con nosotros https://discord.gg/3sD25 puedes estar sgura de que tu dinero está 100% protegido.
Atención al cliente
@steem-pays
Amigo ya tengo el dinero en mi cuenta, muchas gracias
Hola amigos acabo de realizar una transacción,como me puedo poner en contacto por discord? me aparece caducado,gracias.
Hola @valentinabrice
Aquí te dejo un enlace que debería funcionarte.
Atención al cliente
@Steem-pays
Que tiempo tardan en transferir?
hice una transferencia a las 6 am y aun no recibo pago. trate de unirme al canal de discord y me dice invitacion caducada
hola que tamto se tardan en transferir?
conmigo tardaron 4 horas, pero es super seguro
Vaya, realmente no solemos tardar tanto :(. Nos hemos puesto la meta de que el tiempo de espera máximo sea de 20 minutos. Nos disculpamos por este tiempod e espera tan extendido.
Atención al cliente
@steem-pays
No se preocupe entiendo la dinamica de la transaccion, mas bien les he recomendado ya con otros usuarios, exitos y muchas gracias
Buenas tardes, tuve un error con respecto a los datos bancarios, me rechazaron y me enviaron un correo electrónico. ¿Que procede? regresan los SBD
Hola samuel,
Por favor contacta con nosotros en Soporte, a través de nuestro Discord o Telegram. Te daremos la ayuda adecuada por esa vía.
Atención al cliente.
@steem-pays
Gracias por tu valioso aporte! Para los que empiezan como yo, y para los que quieren seguir puliéndose, es un excelente artículo. Felicitaciones!
muy buena plataforma, super rapido para hacer las transacciones. gracias por tan buena atencion @steem-pays soy nueva en esto y fue sencillo y comodo.
Hola Steem pays , al asociar mi cuenta bancaria me dice error
Hola recién me registro en su pequeño monstruo (en el buen sentido de la palabra), tengo algunas duda:
Gracias de antemano por la atención prestada.
Buenas tardes estoy interesada en cambiar mis steem y steem dollars a mi cuenta mercantil, mi pregunta es: si realizo la transferencia automatica en estos momentos, cuánto tiempo se tardan en verificar y transferir mi dinero en vef? (ya me afilié a la pagina y realicé todos los pasos que indicaron)
Muy muy pero muy satisfecha, tanto con el servicio y la rapidez como del buen trato y amabilidad de ustedes. Sigan asi :D
hola amigo hoy hice mi transaccion y no e recibido es mas ya les pase mis sbd pero creo que la hice mala por favor sera que me los devuelven para hacer mi transaccion por que e querido chat por discord con ustedes y no abre discord
por favor ayudendeme
@ateem-pays, lo hacen parecer facil el proceso, llevo una semana intentando enviarles el mensaje para confirmar por discord, viendo tutoriales y nada, no logro contactarlos, no logro entender discord para este proceso de cambio, por favor orientenme gracias.
Hola amigos @steem-pays, tambien acabo de realizar una transaccion y no logro ponerme en contacto con uds a traves de discord, les envie un correo y aun no recibo respuesta, podrian orientarme y chequear la transaccion gracias.
Hola!!1 solo quería preguntar como te fue? ya realizaron la transferencia ?? y pudiste agregarlos al discord? x.x
Hola!! excelente servicio el que prestan, pero me gustaría agregarlos a discord y la invitación esta caducada podrían indicarme alguna forma para hacerlo ? gracias ;)
Hola amiga, aquí te dejo un link actualizado: https://discord.gg/yCPRxaU
me registre en su pagina, este post me a terminado de convencer..
Holaaa buenas tardes, quisiera contactarlos por discord pero dice que la invitación esta caducada... Alguna manera de solucionar?? otro link?
Hola amiga, aquí te dejo un link actualizado: https://discord.gg/yCPRxaU
Hola!! tengo tiempo intentando comunicarme con ustedes y se me complica demasiado, me podrían indicar las vías para hacerlo??
Hola amiga, aquí te dejo un link actualizado: https://discord.gg/yCPRxaU
Hola! buenas noches! soy nueva en steemit y casualmente me conseguí con ustedes. Estoy tratando que agregarlos por dischord con el link que dan pero me aparece caducado. Qué podría hacer al respecto? gracias!
Hola amiga, aquí te dejo un link actualizado: https://discord.gg/yCPRxaU
genial! gracias! :D
Hola, realice una transferencia usando esta plataforma el miercoles 18 de abril y recibi el mensaje ese mismo dia de que mi solicitud fur aprovada exitosamente recibí el mensaje de que fue realizada exitosamente pero aun no he recibido el dinero, les deje un mensaje al correo pero aun no responden y el discord no me abre :( que hago?
Hola @pelusa
Es extraño que esto haya ocurrido :/. Por favor contactanos en nuestro discord para ayudarte de manera inmediata. https://discord.gg/yCPRxaU
Atención al cliente
@steem-pays
Acabo de realizar con ustedes mi primer pago.
acabo de realizar mi primera transaccion veré que tal.
Hola! Hace unas horas intenté hacer un cambio pero se reflejó "error en moneda". ¿Hay posibilidad de contactarme con ustedes por otra vía que no sea Discord o Telegram para solucionar? El internet no colabora para abrir Discord y Telegram no he podido descargarlo. Agradezco su respuesta. Saludos! :)
Hola buenas, si la cuenta banesco no esta a mi nombre como hago?
Hola! primero que nada un saludo cordial al equipo de Steem-pays! Estoy interesado en usar su servicio para cambiar mis SBD a Bolívares, ya registre mi usuario en la página y afilie mi cuenta bancaria, sólo me queda una duda ¿cuánto tiempo tarda normalmente en hacerse efectivo el pago después de transferir los SBD? sin más que agregar y esperando su pronta respuesta, me despido por ahora deseándoles el mayor de los éxitos!
por favor la invitación a discord esta caducada, envienmela por favor
me enrrede y les tranferi 6 sbs
Buenas tardes, me facilitan por favor el enlace para registrarme y hacer un cambio de SBD. Gracias
Hola! realizé una transacción hace aproximadamente 3 horas, y el recibo del depósito a mi cuenta dice "pendiente por ejecutar" a pesar de que es una transferencia de banesco a banesco ... porqué no se hizo efectiva de una vez? y en este caso ¿cuánto debo esperar para recibir el dinero? gracias ...
Excelente iniciativa, hace poco me registre y logre acceder y afiliar mis cuentas sin embargo no encontré la casa de cambio jaja no sé si es que me ha costado por la interfaz
hola buenas tardes, estoy pensando en utilizar sus servicios pero estoy desorientado esta activo el servicio todavía?
Buenas noches ¿Cuando estará el servicio disponible de nuevo?
Buenas amigos de Steempays, ayer realice un proceso de transferencia de 3 Steem y recibí un correo donde se me informó que no se había hecho la transferencia. No se me han devuelto los Steem ni abonado el dinero en la cuenta bancaria. han pasado 23 horas.
Hola amigo, por favor contacta con nosotros a soporte siguiendo este link: https://discord.gg/NcS8CRc
Atención al cliente,
@steem-pays
Ok amigo, lo intentaré. Desde la Pc en la que me encuentro se me hace un poco complicado la conexón a discord.
Wuao, que facil es lograr cambiar mis sbd por esta manera, una duda, ya hice la transferencia por la pagina y todo, en cuanto tiempo cae el dinero en mi cuenta bancaria?
amigos hacen cambio de paypales a bolivares o a steem dolars