Jetzt ist es soweit: WhatsApp veröffentlicht eine neue App namens WhatsApp Business. Diese App ist für kleine Unternehmen gedacht, die über WhatsApp mit ihren Kunden in Verbindung treten wollen. Seit heute morgen ist diese auch in Deustchland verfügbar.
Die WhatsApp-Business-App ist jetzt auch in Deutschland verfügbar. Bereits letzte Woche war die zweite App der WhatsApp-Macher in Indonesien, Italien, Mexiko, Großbritannien und den USA erschienen.
Erstmal sieht die App aus, wie die normale WhatsApp App, nur die graue Farbe unterscheidet die Apps auf den ersten Blick. Um ein Profil für sein Unternehmen zu erstellen geht man in die Einstellungen, und kann dort die
Außerdem können Automatische Antworten festgelegt werden, die zum Beispiel versendet werden, wenn der Kunde außerhalb der Geschäftszeiten schreibt, oder auch um ihn zu begrüßen, wenn er das erste mal schreibt.
In der Business Version von WhatsApp können auch Schnellantworten festgelegt werden, um häufig gestellte Fragen, oder eine Bestellbestätigung einfach und schnell versenden zu können,
Diese legt man einmal in den Einstellungen fest und kann sie dann in den Chats verschicken, indem man vor das Kürzel ein "/" setzt (siehe Bild rechts)
Man kann die Nachricht dann entweder noch anpassen, oder direkt so versenden.
Eine weitere Möglichkeit ist, Chats in Kategorien wie "Neue Bestellung" "Bezahlt", oder "Erledigt" einzuteilen, die auch selbst festgelegt werden können.
Ansonsten ist die App identisch mit der normalen Anwendung und man kann auch wieder umsteigen, wenn einem die App nicht gefällt.
Wenn Sie die App verwenden, oder einfach mal ausprobieren möchten, ist hier der Link zum download bei GooglePlay:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b (kostenlos)
Eine iOs App ist (noch) nicht verfügbar, aber was nicht ist, kann ja noch werden.
Bildquellen: WhatsApp.com, pixabay
